コールセンター

ニュース概要と現場インパクト三井住友銀行が最新技術を駆使して「AIオペレーター」を導入したニュースが話題を呼んでいます。24時間365日、人間らしい対応を実現するというこのAIオペレーターは、コールセンター業務の効率化に革命をもたらす可能性...