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ニュース概要と現場インパクト三井住友銀行が導入したAIオペレーターは、24時間365日「人間らしさ」を持った電話対応を実現する画期的なシステムです。このAIオペレーターは単なる自動応答システムを超え、顧客との会話をスムーズに進めることができ...